Хто ми є

Ми – неурядова некомерційна організація „La Strada“ Чеська Республіка, г.о. (для полегшення спілкування скорочено „La Strada“), і ми є спеціалізованою організацією, що займається підтримкою та наданням допомоги людям, які страждають від експлуатації  та жертвам торгівлі людьми.

Що ми пропонуємо

З кожним може трапитися так, що він опиниться в ситуації, яку не може або не вміє вирішити самостійно. Як тільки ви відчуєте, що щось подібне сталося з вами, нічого не чекайте і негайно зв’яжіться з нами. Ми разом шукатимемо шляхи вирішення вашої ситуації.

Яким чином ви можете зрозуміти, що з вашою роботою та роботодавцем не все гаразд?

  • Роботодавець примушує вас виконувати роботу, яку ви не хочете робити.
  • Ви працюєте в негідних (поганих)  умовах.
  • У вас відібрали  документи.
  • Вам не заплатили.
  • Вони контролюють, куди ви йдете та з ким зустрічаєтесь
  • Вони кривдять вас.
  • Обманюють вас. 
  • Вам погрожують.
  • Роботодавець безпідставно звільнив вас.
  • Через одну із наведених вище ситуацій,  яка сталася з вами, ви нелегально знаходитесь на території Чеської Республіки. 

Якщо ви  ствердно  відповіли  більше ніж на одне із запитань, в такому разі ви, можливо, стали жертвою злочину торгівлі людьми або ж вам загрожує торгівля та експлуатація. Якщо ви стали жертвою експлуатації або торгівлі людьми, ми можемо надати вам кризову допомогу, поселити в наших притулках та  забезпечити професійну соціальну та юридичну допомогу. Просто зателефонуйте на нашу SOS лінію La Strada.   

Зателефонуйте нам, навіть в тому разі, коли ви не впевнені, що згадане вище має до вас відношення. Людям, котрі стали жертвами торгівлі людьми або експлуатації, ми пропонуємо та можемо надати такі послуги:

  • Ми порадимо вам, як діяти далі.
  • Ми надамо вам фінансові кошти та матеріальну допомогу.
  • Ми забезпечимо вас житлом.
  • Ми допоможемо вам організувати безпечне повернення додому до рідної країни. 
  • Без вашої згоди ми нікому не будемо розповідати про вас та вашу ситуацію.

Соціальний працівник  або працівниця складе з вами план із зазначенням – чого саме, яким чином та за який строк ви хочете досягти. Наприклад: вам потрібне житло, нова робота, на початковому етапі – гроші, вам нічим платити за їжу та інші особисті потреби, вам необхідна консультація, яким чином від колишнього роботодавця отримати заробітну плату, яку він не виплатив тощо. Ви дізнаєтесь, як  ми можемо вам допомогти та як діяти далі.

SOS  Лінія SOS

(+420) 222 71 71 71, 800 077 777 (безкоштовні дзвінки)

ПОНЕДІЛОК 10.00–16.00 (чеська, англійська, російська та румунська)
ВІВТОРОК 10.00–16.00 (чеська, англійська, російська та румунська)
СЕРЕДА 12.00–20.00 (чеська, англійська та російська), 12.00 – 16.00 (тагальська)
ЧЕТВЕР 10.00–16.00 (чеська, англійська, російська та румунська)
П’ЯТНИЦЯ 10.00–14.00 (чеська, англійська, іспанська та болгарська)

e-mail: pomoc@strada.cz
facebook: https://www.facebook.com/lastradacr/

Поза робочим часом SOS-лінії La Strada у вашому розпорядженні є автовідповідач, де ви можете залишити повідомлення, і ми зв’яжемося з вами.

FAQ

Деякі ситуації, їх можливі рішення та поширені запитання

Ви часто запитуєте нас про діяльність нашої організації або про проблему експлуатації та торгівлі людьми. Деякі запитання часто повторюються – тому ми підготували для вас відповіді, які можуть вас зацікавити. Але пам’ятайте, завжди треба вирішувати конкретну ситуацію. Якщо у вас є додаткові запитання, не соромтеся звертатися до нас. 

Я працював у Чехії у "клієнта", і за три місяці мені не заплатили. Чи ви можете мені допомогти повернути заборговану суму?

Одним із способів стягнення суми заборгованості є звернення до суду, але це може бути досить тривалий і важкий шлях. Інший варіант - зв’язатися з роботодавцем або посередником із вимогою про мирне врегулювання боргу. Важливо знати, що такою можливістю ви можете скористатися завжди - навіть якщо ви не підписували трудовий договір. Якщо ви узагальните і запишете всю інформацію про свою роботу, ми можемо допомогти вам підготувати деякі документи для стягнення невиплаченої заробітної плати.

Мій випробувальний строк вже закінчився і роботодавець звільнив мене через хворобу. Чи мав він на це право?

Трудові відносини можливо розірвати тільки за чітко визначеними правилами. Взагалі, ваш роботодавець не може звільнити вас під час хвороби, і водночас ви маєте право на компенсацію заробітної плати та грошову допомогу у випадку хвороби. Якщо ваш роботодавець безпідставно звільнив вас, ви можете протягом двох місяців подати проти нього позов про незаконне припинення трудових відносин.

Роботодавець мені говорить, що я маю сплачувати внески на додаткове медичне та соціальне страхування зі своєї щомісячної зарплати, щоб мати право на медичну допомогу. Це дійсно так?

Ці внески сплачує не тільки працівник, але й роботодавець. Загалом внески становлять 34% грубої заробітної плати, але працівники відраховують лише 4,5% грубої заробітної плати на медичне страхування та 6,5% на соціальне страхування. Ви можете дізнатись конкретну суму внесків зі своєї зарплати за допомогою деяких онлайн-калькуляторів заробітної плати (https://portal.pohoda.cz)
Роботодавець не має права проводити утримання із заробітної плати працівника вище встановленого державою ліміту.

За вимогою роботодавця я взяв відгул. Чи маю я право на компенсацію?

Це залежить від того, оплачувана це або неоплачувана відпустка. Ви маєте право на зарплату під час оплачуваної відпустки. Під час неоплачуваної відпустки зарплата не виплачується, і працівник повинен самостійно подбати про сплату внесків свого медичного страхування (якщо інше не погоджено з роботодавцем).
Роботодавець не може вимагати від працівника взяти відпустку без збереження заробітної плати, а може надати її лише за клопотанням працівника!

Роботодавець хоче, щоб я вийшов на іншу роботу / місце роботи, ніж те, про яке було домовлено спочатку. Чи має він право це робити?

Перш за все роботодавець повинен домовитись із працівником про виконання роботи поза погодженим видом роботи. Якщо вам видано дозвіл на роботу для роботи на певній посаді, з точно вказаним місцем роботи, ви зобов’язані виконувати лише ту роботу, яка зазначена в цьому дозволі.

Мій роботодавець наказав мені працювати понаднормово, чи можу я відмовитись виконувати таку роботу?

Роботодавець може застосувати понаднормові роботи лише у виняткових випадках. Понаднормова робота не може перевищувати 8 годин протягом одного тижня та 150 годин загалом протягом календарного року. Виконання роботи, яка перевищує межі вказаного часу, може бути призначено лише за домовленістю з працівником.

Я громадянин іншої країни поза межами ЄС і шукаю роботу. Чи можете ви допомогти мені її знайти?

Ми можемо порадити вам, як діяти при пошуку роботи. Ми надамо вам загальну інформацію про умови, за яких іноземець може працювати в Чеській Республіці. Пояснимо, які документи вам потрібні. Також розповімо, на що слід звернути вашу увагу під час пошуку. Однак конкретну роботу ми вам запропонувати не можемо.

Я працюю через "клієнта", який погрожує анулювати мою візу. Він також стверджує, що з наявною візою я не можу працювати в іншому місці. Це правда?

Якщо ви працюєте через "клієнта", він може за певних умов анулювати ваш дозвіл на роботу або зняти вас з реєстрації місця тимчасового проживання в Чеській Республіці, але вашу візу він анулювати не може. Якщо у вас є робоча віза (віза 61), ви також маєте право працювати в Чехії без посередника (клієнта). Однак якщо ви надали йому довіреність діяти від вашого імені в державних органах, - в такому разі краще буде письмово повідомити ці органи про те, що ви її відкликаєте.

У мене є клієнт/агентство/посередник, який допомагає мені з оформленням дозволу на роботу в Чеській Республіці. Ще до від’їзду, в країні походження я заплатив великі суми, але після прибуття до Чехії вони ще вимагають від мене гроші, яких у мене немає. Чи мають вони на це право?

Ми рекомендуємо вам не покладатися на агентства з працевлаштування та домовлятися безпосередньо з роботодавцем, в цьому випадку ви уникнете великих невиправданих видатків (за проїзд, опосередкування трудового договору, оформлення дозволу на роботу тощо ). Ви сплачуватимете відповідні збори безпосередньо державним установам (наприклад, адміністративний збір до Департаменту з питань надання притулку та міграційної політики МВС ЧР (OAMP MV ČR) за подання заявки на надання / продовження візи). Згідно з чеським законодавством стягувати з працівника плату за працевлаштування незаконно.
Однак це також залежить від того, які зобов’язання ви підписали. Краще проконсультуйтеся стосовно своєї ситуації з юристом - не соромтеся звертатися до нашої SOS-лінії та отримувати консультації.

Я приїхав на підставі короткострокової робочої візи, яка скоро закінчиться. Роботодавець каже, що він подбає про продовження дозволу, і я зможу працювати і надалі. Чи варто йому довіряти?

Короткостроковий дозвіл на роботу не може бути продовжений, він видається лише конкретному роботодавцю. Тому іноземець, який має такий тип візи, не може змінити роботодавця. Дізнайтеся, яким чином роботодавець хоче вирішувати продовження вашого дозволу на перебування, і проконсультуйтеся щодо своєї ситуації з експертами (наприклад, однією з некомерційних організацій, яка працює з іноземцями), щоб уникнути можливих проблем.

Я працюю в Чехії за карткою працівника і хочу змінити роботодавця. Це можливо?

Так. Але якщо вам вперше видали картку працівника, то ви можете змінити роботодавця через 6 місяців після набрання чинності рішення про видачу картки працівника (однак, є винятки, такі як припинення трудових відносин за станом здоров’я, організаційні причини роботодавця, невиплата заробітної плати та деякі інші). Припинення трудових відносин (звільнення) завжди оформлюється письмово. Якщо йдеться про картку, отриману відповідно до однієї з державних Програм (наприклад, Кваліфікований працівник), умови зміни відрізняються!
Щоб бути впевненим, що зміна роботодавця відбудеться без будь-яких проблем, вам краще порадитись щодо вашої ситуації з юристом, однією з некомерційних організацій, яка працює з іноземцями, або зателефонувати на нашу SOS-лінію.

В мене є дозвіл на проживання в ЧР на два роки та трудовий договір. Роботодавець погрожує мені, що якщо я піду від нього, я буду повинен оплатити витрати на посередництво, візу, проїзд ... Чи має він право це робити?

Ви маєте право звільнитися згідно з Трудовим кодексом, і ніхто не може змусити вас залишатися у роботодавця. Що стосується оплати роботодавцем витрат, це залежить від того, які зобов’язання ви підписали. Краще проконсультуйтеся щодо своєї ситуації з юристом - не соромтеся звертатися на нашу SOS-лінію та отримувати консультації.

Я приїхав до Чехії через Програму для кваліфікованих працівників (Україна / Філіппіни / Сербія тощо). Чи можу я змінити роботодавця?

Якщо ви приїхали в рамках подібної державної програми, дуже ймовірно, що у вас будуть особливі умови для зміни / продовження та подальшого  оформлення дозволу на проживання. У цьому випадку краще звернутися за консультацією до однієї з некомерційних організацій, яка працює з іноземцями, або зателефонувати на нашу SOS-лінію.

Я перебуваю в Чехії на підставі безвізових відносин (Україна / Грузія / Молдова ...) і знайшов тут роботу. Роботодавець стверджує, що я можу почати працювати, і хоче від мене грошей, щоб оформити мені  робочу візу. Чи варто йому довіряти?

Вам заборонено працювати під час безвізового перебування, вам потрібен дозвіл на роботу та відповідний вид посвідки на проживання. Заява про отримання такого дозволу подається в посольстві в країні походження. Подати заявку у Чеській Республіці не можна, якщо у вас немає дозволу на постійне проживання  в Чеській Республіці.   

Десять основних заповідей безпечного працевлаштування за кордоном

1

Дізнайтеся точну інформацію про місце вашого перебування та точний опис роботи в цьому місці.

2

Залиште вдома близьким людям копію трудового договору та адресу або контакт вашого місця проживання у даній країні.

3

Залиште також вдома ксерокопію паспорта та актуальну фотографію.

4

Домовтеся з довіреною людиною вдома про регулярний зв’язок і регулярно підтримуйте його.

5

Завжди майте при собі паспорт у даній країні. Не давайте його незнайомцям.

6

Якщо ви громадянин ЄС, то в країнах Європейського Союзу достатньо мати посвідчення особи, візьміть його з собою разом з паспортом.

7

Якщо це можливо, нехай вашу зарплату виплачують на ваш рахунок, а не готівкою.

8

Не приймайте подарунки та позики від посередника (роботодавця).

9

Спостерігайте за змінами в поведінці посередника (роботодавця) - наприклад, раптова зміна дати виїзду, відкладення формальностей на невизначений час, тиск на прийняття подальших змін тощо.

10

Візьміть із собою контакти вашого посольства, номери телефонів, що відповідають кризовим ситуаціям у країні, та контакти неурядових організацій, що надають допомогу в кризових ситуаціях.

Контакти

La Strada Česká republika, o.p.s.
P. O. Box 305
111 21 Praha 1
Česká republika
IČ: 25656317

Facebook: https://www.facebook.com/lastradacr/
Tel.: +420 222 721 810
E-mail: lastrada@strada.cz

Основні контакти, куди звернутися в кризовій ситуації

  • Поліція Чеської Республіки – 158 (www)
  • Служба швидкої допомоги – 155 (www)
  • Список посольств та консульств у Чеській Республіці (www)
  • Довідник посольства (www)
  • Міністерство внутрішніх справ Чеської Республіки – інформація для іноземців (www)

Пропозиції, зауваження, скарги

Ваші пропозиції, зауваження чи скарги можуть бути цінним відгуком для нас.

Інструкції щодо подання скарги можна знайти  тут:

Ви можете її подати:

а) особисто соціальній працівниці, яка є веде вашу справу (або іншій особі, роботою якої ви незадоволені). Соціальний працівник зобов’язаний  внести вашу скаргу до справи та намагатися її вирішити; соціальні працівники зобов’язані повідомити про це ключового соціального працівника. Якщо ситуація не покращиться, повідомте про це письмово або на заздалегідь домовленій зустрічі   керівника соціальних служб, який розгляне вашу скаргу протягом 5 днів (служба Кризової допомоги) або протягом 15 днів (служба надання притулку).  Про результати розгляду ви отримаєте усне повідомлення (у разі зацікавленості також письмово). У вашій особистій справі буде зроблено запис конфіденційного характеру. Якщо  і в цьому випадку ви будете  не задоволені, будь ласка, письмово зв’яжіться з директором La Strada, який  висловиться стосовно  вашої скарги протягом 15 днів. Потім ви отримаєте письмове повідомлення про результати розслідування скарги. 

b) анонімно до призначених для цього  скриньок, які знаходяться в квартирі притулку з нічною службою та в приміщенні консультативного центру La Strada, або поштою на адресу поштової скриньки.  Раз на місяць обсяг поштової скриньки забирає керівник квартири притулку, який розглядатиме скаргу.  Пізніше повідомлення про результат розгляду скарги розміщується на дошці оголошень у консультаційному центрі. 

в) через представника, якого ви самостійно виберете.

 Ви можете скористатися послугами перекладача нашої організації, щоб подати усну скаргу. Ви можете написати письмову скаргу мовою, якою ви користуєтеся для зв’язку зі своїм соціальним працівником. Якщо ви незадоволені екстерними або рекомендованими послугами, повідомте про це свого соціального працівника.

 Якщо у вас є якісь рекомендації щодо вдосконалення наших послуг, ви можете надіслати пропозицію . Ви можете передати її або  адресувати до свого соціального працівника або керівника соціальних служб, який вашу пропозицію розгляне.  Вони незобов’язані висловлюватись стосовно пропозиції чи повідомляти вас про подальші  з пропозицією пов’язані дії.

Lorem ipsum