Qui sommes-nous

Nous sommes un organisme à but non lucratif La Strada Česká republika, o. p. s. (pour une communication plus simple La Strada) et nous sommes un organisme spécialisé consacré au soutien et à l’aide aux gens exploités et aux victimes du trafic des êtres humains.

Qu’est-ce que nous offerons

Il peut arriver à chacun/e de nous qu’il/elle se trouve dans une situation difficile et il/elle ne peut pas la résoudre tout/e seul/e. Si vous avez l’impression que ça vous est arrivé, n‘attendez rien et contactez nous. Nous chercherons ensemble une solution de votre situation.

Comment savoir si votre travail et votre employeur ne sont pas en ordre?

  • Ils vous forcent de faire un travail que vous ne voulez pas faire.
  • Vous travaillez dans des conditions indignes.
  • Ils vous ont privé/e de vos documents personnels.
  • Vous n’avez pas reçu votre salaire.
  • Ils contrôlent où vous sortez et avec qui vous sortez.
  • Ils vous font mal.
  • Ils vous ont fraudé.
  • Ils vous menacent.
  • Votre employeur vous a licencié illicitement.
  • A cause d’un ou plusieurs faits ci-dessus mentionnés vous vous trouvez dans une situation irrégulière sur le territoire de la République tchèque.

Si vous avez répondu oui à plus qu’une des questions il est bien possible que vous êtes devenu/e victime de l’infraction de trafic des êtres humains ou vous risquez d’être objet du trafic et de l‘exploitation des êtres humains. Si vous êtes victime de l’exploitation ou du trafic nous pouvons vous offrir une aide d’urgence, un hébergément dans une de nos maisons d’asile ou une aide sociale et juridique spécialisée. Il suffit d’appeler notre ligne SOS La Strada.

Appelez-nous même si vous n’êtes pas sûr/e si ça vous concerne vraiment.
Nous pouvons offrir les services suivants aux personnes qui sont devenues victimes du trafic ou de l‘exploitation:

  • Nous vous pouvons donner des conseils comment procéder. 
  • Nous pouvons assurer des finances et de l‘aide matériel pour vous.
  • Nous vous pouvons hébérger.
  • Nous vous aideront que vous reveniez en ordre dans votre pays natal.
  • Nous ne dirons rien à personne sans votre consentement.

Un/e travailleur/euse social/e va préparer un plan avec vous, le plan contiendra vos buts et vos délais. Par exemple: vous avez besoin d’un hébergément, de nouveau travail, de financement pour recommencer, pour pouvoir payer votre repas et vos besoins personnels, vous avez besoin de consultation pour savoir comment récupérer votre salaire de votre ancien employeur etc. Vous obtiendrez l’information comment nous vous pouvons aider en cela et quel devrait être le procédé à venir. 

SOS  Ligne SOS

(+420) 222 71 71 71, 800 077 777 (appels gratuits)

Lun 10.00–16.00 (en langue tchèque, anglaise, russe et roumaine)
Mar 10.00–16.00 (en langue tchèque, anglaise, russe et roumaine)
Mer 10.00–16.00 (en langue tchèque, anglaise et russe), 12.00–16.00 (en tagalog)
Jeu 10.00–16.00 (en langue tchèque, anglaise, russe et roumaine)
Ven 10.00–14.00 (en langue tchèque, anglaise, espagnole et bulgare)

e-mail: pomoc@strada.cz
facebook: https://www.facebook.com/lastradacr/

Hors les heures de travail de la ligne SOS La Strada il y a une messagérie où vous pouvez laisser votre message et nous vous rappelerons.

FAQ

Certaines situations, leurs solutions possibles et questions souvent posées

Vous nous posez souvent des questions concernant l’activité de notre organisme ou concernant les problèmes liés à l’exploitations et/ou trafic des êtres humains. Quelques-unes se répètent souvent – nous avons préparé pour vous donc les réponses qui peuvent vous intéresser. Mais il ne faut pas oublier qu’il faut toujours prendre en considération la situation concrète. Si vous avez d’autres questions à nous poser, n’hésitez pas à nous contacter.

J‘ai travaillé en RTch. par l’intermédiaire d‘un „client" et je n’ai pas reçu mon salaire pendant trois mois. Pouvez-vous m’aider d’obtenir la somme dûe, s.v.p.?

Une des possibilités comment récupérer la somme dûe est de s’adresser à un tribunal, mais cette voie peut être relativement longue et pénible. Une autre possibilité est de contacter votre employeur ou intermédiaire en demandant une solution à l’amiable de la dette. Il est important de savoir que ces possibilités peuvent être utilisées toujours – même si vous n’aviez pas eu signé votre contrat de travail. Si vous rédigez une liste contennant toutes les informations concernant votre travail, nous pouvons vous préparer certains documents utiles pour récupérer le salaire non-payé.

Je ne suis plus dans la période d’essai et mon employeur m’a licencié à cause d’une maladie. A-t’il eu le droit de le faire?

La relation de travail ne peut être résilieé qu’en respectant les règles strictement définies. En général votre employeur ne peut pas vous licencier au cours d’une maladie et en même temps vous avez le droit à toucher les indemnités de l’incapacité temporaire de travail et la compensation de votre salaire. Si vous aviez été licencié/e d’une manière irrégulière vous pouvez engager une action civile contre lui dans le délai de deux mois pour un licenciement  nul.

Mon employeur me dit que je dois payer les cotisations de l’assurance maladie et l’assurance sociale de mon salaire chaque mois pour pouvoir bénéficier du soin médical. Est-ce que c’est comme ça?

Ces cotisations sont payées pas seulement par l’employeur mais également par l‘employé. Elles se montent à 34 % du salaire brut mais l’employé se voit déduit que 4,5 % pour l’assurance médicale et 6,5 % pour l’assurance sociale. Vous pouvez faire le calcul du  montant concret des cotisations de votre salaire à une des machines à calculer online du salaire: mzdová kalkulačka (https://portal.pohoda.cz)

L’employeur n’a pas le droit de déduire de l’argent du salaire de son employé au-dessus de la limite définie par l‘Etat.

Mon employeur m’a imposé les jours libres. Ai-je le droit à une compensation du salaire?

Cela dépend du fait s’il s’agit de jours libres payés ou impayés. Au cours des jours libres payés vous avez le droit à votre salaire. Par contre au cours des jours libres non payés le salaire ne se paye pas et l’employeur doit se payer lui-même son assurance médicale (s’il ne s’est pas mis d’accord autrement avec son employeur).

Les jours libres non payés ne peuvent pas être ordonnés/imposés, il est uniquement possible de les offrir à l’employé suite à sa demande!

Mon employeur veut que je commence un autre travail / à un autre lieu de travail par rapport à ce qu’on a contracté avant. A-t-il le droit?

L’employeur doit se mettre d’accord avec son employé si’il veut qu’il change la sorte de travail contractée/négociée. Si vous vous êtes vu/e délivré/e un permis de travail pour le travail à un poste donné et à un lieu de travail déterminé vous êtes obligé/e d’exécuter uniquement le travail mentionné au permis.  

Mon employeur m’a imposé les heures supplémentaires, peux-je refuser?

Les heures supplémentaires ne peuvent être ordonnées que dans des cas exceptionnels. Le travail supplémentaire ne peut pas dépasser 8 heures par semaine ou 150 heures par anné calendrière. Au-dessus de cette limite le travail supplémentaire ne peut être executé qu‘avec le consentement de l’employé. 

Je suis citoyen/ne de l’Ukraine (éventuellement d’un autre pays hors l‘UE) et je cherche un travail. Pouvez-vous m’aider de le trouver?

Nous pouvons vous conseiller comment procéder en cherchant le travail. Nous vous fournirons les informations sur les conditions dans lesquelles un/e étranger/ère peut travailler en RTch. Nous vous dirons de quels document vous avez besoin. Nous vous dirons également à quoi faire attention au cours de la recherche de travail. Mais nous ne pouvons pas vous trouver un travail concret.

Je travaille par l‘intermédiaire d’un „client" qui me ménace de m’annuler mon visa. Il affirme en plus que je ne peux pas travailler ailleurs avec le visa que j’ai. Est-ce que c’est vrai?

Si vous travaillez par l‘intermédiaire d’un „client" il peut faire annuler votre permis de travail sous certaines conditions ou bien vous retirer de votre domicile temporaire en RTch., par contre il ne peut pas faire annuler votre visa. Si vous disposez du visa de travail (visa 61), vous avez le droit de travailler en Rtch. sans intermédiare („client"). Mais si vous lui aviez donné une procuration de vous représenter pardevant les autorités il faut mieux de notifier par écrit aux présentes autorités que vous annulez la procuration. 

J’ai un client / une agence interim / un intermédiaire qui m’aide à résoudre le permis de travail pour la RTch. J‘ai payé  une somme considérable déjà dans mon pays d’origine  avant mon départ, maintenant après être arrivé/e en RTch., ils demandent un autre argent de ma part, mais je ne l’ai pas. Ont-ils le droit de le faire?

Nous vous recommandons de ne pas compter sur les intermédiaires et agences interim, il faudrait mieux négocier directement avec l’employeur, dans ce cas-si vous évitez de grandes commissions illicites (pour le voyage, médiation du contrat, obtention du permis de travail). Vous payerez que les tâxes légales directement aux autorités compétentes (par exemple la tâxe administrative au Département de la politiue de migration et d’asile du Ministère de l’intérieur /OAMP MV ČR/ pour la demande d’attribution / prolongation du visa. Selon le droit tchèque il est illicite de demander une commission pour avoir intermédié le travail de la part de l‘employé. 

Ca dépend aussi du fait si vous avez signé des engagements face au client. Il vaudrait mieux consulter votre situation avec un juriste – n’hesitez pas contacter notre ligne SOS pour obtenir une consultation.

Je suis venu/e en RTch. avec un visa de travail courte durée qui va expirer prochainement. Mon employeur m’a dit qu‘il va s’occuper de mes documents et que je peux continuer mon travail. Peux-je avoir de la confiance en lui?

Le visa de travail courte durée ne peut pas être prolongé et il est délivré que pour un employeur concret. L’étranger disposant de ce type de visa ne peut pas changer son employeur. Essayez de savoir comment votre employeur veut-il résoudre votre séjour et veuillez consulter votre situation avec des experts du domaine (par exemple avec un des organismes non-profit qui travaillent avec les étrangers), pour prévenir d’éventuels problèmes.

Je travaille en RTch. avec un carte d’employé et je voudrais changer mon employeur. Est-ce possible? 

Oui. Mais si vous avez votre première carte d’employé vous ne pouvez changer l’employeur qu’après six mois du jour où la décision de l’attribution de la carte d’employé est devenue définitive (il y a des exceptions comme par exemple la fin de la relation d’employé pour de raisons médicales, celles d’organisation de la part de l‘employeur, non-payement du salaire et certaines autres). Il faut résilier la relation de travail toujours par écrit. S’il s’agit d’une carte émise dans le cadre d’un des programmes du gouvernement (p.e. le Programme de l’employé qualifié) les conditions du changement sont différentes!

Pour être sûr/e que le changement de l’employeur va se passer sans problèmes consultez votre situation de préférence avec un organisme non-profit qui travaille avec les étrangers ou bien contactez notre ligne SOS.

J’ai le séjour en RTch. et un contrat de travail pour deux ans. L’employeur me menace, que je devrai payer ses frais de médiation, du visa, du transport  si je voulais partir de lui… A-t-il le droit de la faire? 

Vous avez le droit de finir votre relation de travail conformément au Code du travail et personne ne peut vous forcer à rester chez un employeur. Quant au payements des frais de l’employeur cela dépend du fait si vous avez signé certains engagements avec lui et si oui, de quels engagements  s’agit-t-il. Veuillez consulter votre situation avec un juriste ou n’hésitez pas à contacter notre ligne SOS pour obtenir un conseil.

Je suis venue en RTch. En bénéficiant du Programme pour les employés qualifiés (Ukraine / Philipinnes / Serbie etc.). Peux-je changer mon employeur?

Si vous êtes venu/e par un programme gouvernamental similaire il y a une grande probabilité que vous serez soumis/e aux conditions spéciales de changement/ prollongation ou autres formalités liées au permis de séjour. Veuillez contacter un organisme non-profit qui travaille pour les étrangers ou bien appelez notre ligne SOS.

Je séjourne en RTch. Sur la base du contract non soumis à l’obligation de visa (Ukraine / Géorgie/ Moldavie … ) et j‘ai trouvé un travail ici. L’employeur me dit que je peux commencer à traviller et il me demande de l’argent pour m’arranger un visa de travail. Peux-je avoir de la confiance en lui?

Au cours du séjour sans visa vous ne pouvez pas travailler, pour pouvoir travailler il vous faut un permis de travail et une autorisation de séjour qui y corresponde. La demande d’un tel visa doit être faite à la mission diplomatique au pays d‘origine. C’est pas possible de le demander sur le territoire de la République tchèque si vous n’avez pas de permis de séjour de longue durée en RTch..

J‘ai la nationalité du pays membre de l’UE et je traville en RTch. Quels sont mes droits et obligations?

Par principe il est valable qu’en tant que citoyen/ne européen/ne vous n’avez pas besoin de permis pour vivre et/ou travailler en RTch. Au travail vous avez le droit au même traitement et aux mêmes conditions que les travailleurs tchèques. S’il s’agit d’un séjour prollongé en Rtch. (au-dessus de 90 jours) nous vous recommandons de vous déclarer à la police pour les étrangers compétente territorialement à votre domicile en RTch. Si vous prouvez votre séjour sur le territoire tchèque votre communication avec les autorités sera plus facile. En cas de nécessité vous aurez le droit de demander des allocations sociales.

Dix commandements fondamentaux pour un travail sûr à l’étranger

1

Informez-vous sérieusement concernant le lieu de séjour et la déscription précise du travail à l’endroit donné.

2

Laissez à vos proches une copie du contrat de travail et l’adresse ou les coordonnées de l’endroit où vous séjournerez dans le pays concret.

3

Laissez chez vous également la photocopie de votre passeport et une pohoto actuelle.

4

Mettez vous d’accord sur un contact régulier avec une personne crédible chez vous et  contactez-là régulièrement.

5

Ayez toujours votre paseport au-près de vous dans le pays donné. Ne le donnez jamais aux mains de personnes étrangères.

6

Si vous êtes citoyen de l’UE votre carte d’identité est valable dans les pays membres de l‘ Union européenne, prennez-là avec vous, ensemble avec votre passeport.

7

Si c’est possible demandez que votre salaire vous soit transféré sur votre compte bancaire, pas payé en liquide.

8

N’acceptez aucun don ni empruntes de la part de votre employeur (intermédiaire).

9

Observez les changements du comportement do votre intermédiaire (employeur) – p.e. un changement brusque de la date de départ, les décallages pour une période indéfinie en réglant des formalités, une certaine pression que vous acceptiez d’autres modifications etc.

10

Prennez avec vous les coordonnées de votre ambassade et les numéros de téléphone des lignes d’urgence dans le pays de destination ainsi que les coordonnés des organismes non-gouvernamentaux qui offrent de l’aide.

Contacts

La Strada Česká republika, o.p.s.
P. O. Box 305
111 21 Praha 1
Česká republika
IČ: 25656317

Facebook: https://www.facebook.com/lastradacr/
Tel.: +420 222 721 810
E-mail: lastrada@strada.cz

Coordonnées de base pour une situation de crise

  • Police de la République tchèque – 158  (www)
  • Service médical d’urgence – 155  (www)
  • Liste des missions diplomatiques et des sections consulaires en RTch (www)
  • Coordonnées des missions diplomatiques (www)
  • Ministère de l’intérieur – renseignements pour les étrangers   (www)

Suggestions, observations, plaintes

Vos suggestions, observations ou plaintes peuvent être un retour d’information précieux pour nous. Comment procéder pour les faire vous pouvez lire ici. Voici les instructions comment procéder pour déposer une plainte:

Vous pouvez communiquer la plainte:

  1. personnellement à l’assistante sociale qui gère votre cas (éventuellement à une autre personne si vous n’êtes pas content de son travail). L’assistante sociale est obligée d’enregistrer votre plainte dans votre dossier et d’essayer de la résoudre; les travailleuses de services sociaux sont obligées de renseigner la travailleuse sociale clé. Si la situation ne s’améliore pas, informez par écrit ou à une rencontre préalablement fixée la dame – chef des services sociaux qui va discuter votre plainte dans le délai de 5 jours (quand il s’agit du service Krizová pomoc – Aide en crise) ou dans 15 jours (quand il s’agit du service Azylové domy – Maisons d‘asile). Vous serez renseigné/e du résultat de l“enquête oralement ou par écrit (si vous êtes intéressé/e). Ce renseignement sera inscrit dans le dossier sous forme d’un procès-verbal qui a le caractère confidentiel. Si vous ne serez pas content/e ni dans ce cas-ci, adressez-vous par écrit à la directrice de l’organisme La Strada qui va vous donner son avis concenant votre plainte dans le délai de 15 jours. Après vous serez renseigné/e par écrit concernant le résultat de l‘enquête.
  2. sous l’anonymat – veuillez déposer votre plainte  dans les boîtes qui sont placées à l’appartement d’asile aux services nocturnes et dans les espaces du bureau de consultations La Strada, éventuellement par la poste à l’adresse P. O. Box. Les boîtes sont vidées une fois par mois par la dame – chef du logement d’asile, c’est elle qui va s’occuper de la solution de la plainte. Le renseignement sur le résultat de la plainte sera mis sur le tableau d’affichage du bureau de consultations.
  3. par procuration de l’homme que vous vous choisissez vous-même.

Pour déposer une plainte orale vous pouvez utiliser les services de l’interprète de notre organisme. La plainte écrite peut être écrite dans la langue que vous utilisez pour communiquer avec votre assistante sociale. Si vous n’êtes pas content/e des services externes et/ou recommandés, informez en votre assistante sociale.

Si vous avez une recommandation quelconque pour améliorer nos services vous pouvez faire une initiative. Vous pouvez l’envoyer à notre assistante sociale, éventuellement à la dame – chef des services sociaux, ils sont obligées de s’occuper de votre initiative. Par contre elles ne sont pas obligées d’exprimer leurs avis sur cette initiative ni de vous communiquer comment a-t-elle été résolue.

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27. 6. 2022

Discussion du LaStrada

U příležitosti Mezinárodního dne podpory obětem násilí (mučení), který každoročně připadá na 26. června, jsme spustili novou chatovou službu, pomocí níž se s námi můžete bezplatně a anonymně spojit. Chceme tímto vyjádřit úctu všem obětem tohoto trestného činu a zároveň upozornit, že i obchodování s lidmi a vykořisťování bývá často spojeno s násilím, nebo třeba se zneužitím tísně a závislosti…

Náš nový chat je Vám k dispozici v běžných hodinách a jazycích naší SOS linky a vstup do chatu nejdete zde: chat La Strada nebo přímo na levé liště našeho webu. Využít můžete samozřejmě také telefon či e-mail.
 
SOS  SOS LINKA LA STRADA

 

(+420) 222 71 71 71, 800 077 777 (bezplatné volání)

PO 10.00–16.00 (český, anglický, ruský a rumunský jazyk)
ÚT 10.00–16.00 (český, anglický, ruský a rumunský jazyk)
ST 10.00–16.00 (český, anglický a ruský jazyk), 12.00–16.00 (tagalog)
ČT 10.00–16.00 (český, anglický, ruský a rumunský jazyk)
10.00–14.00 (český, anglický, španělský a bulharský jazyk)

e-mail: pomoc@strada.cz
facebook: https://www.facebook.com/lastradacr/

https://www.strada.cz/hledam-pomoc/

Mimo provozní hodiny SOS linky La Strada je k dispozici záznamník, kde můžete zanechat vzkaz a my se Vám ozveme zpět.